Skip to main content
Есть вопросы?

Закажите консультацию у наших специалистов

Заказать консультацию

Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



    Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

    Сопровождение Битрикс24: поддержка и развитие вашей CRM

    Почему необходимо сопровождение Битрикс24

    CRM-система – живой организм, требующий постоянного развития. В современном бизнесе практически не существует статичных процессов продаж: постоянно появляются новые каналы, методы продаж, этапы воронки и требуется отработка различных гипотез. Даже если вы превосходно настроили свою CRM-систему, в любом случае потребуется её развивать. Качественное ведение Битрикс24 помогает компании расти и развиваться вместе с рынком.

    Записаться на консультацию

    Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



      Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

      Ключевые задачи сопровождения

      1
      Оперативная поддержка

      У сотрудников, особенно новых, часто возникают вопросы по работе CRM-системы. Появляются идеи по улучшению, а иногда и страхи, что что-то может работать неправильно. Это вызывает прокрастинацию и затормаживание рабочих процессов. Поэтому критично важно, чтобы рядом был специалист, способный оперативно помочь.

      2
      Сопровождение Битрикс24 включает

      • Решение мелких задач в течение 30 минут
      • Устранение технических сбоев в приоритетном порядке
      • Консультации сотрудников по текущим вопросам
      • Быстрая обратная связь в рабочее время

      Развитие системы

      Ведение Битрикс проектов должно быть оперативным. В работу задача должна браться в течение 10 минут, а решаться – максимум в течение получаса для простых вопросов. Более сложные задачи выполняются по согласованному графику с учетом их объема.

      Заказать сопровождение Bitrix24

      Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



        Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

        Заказать сопровождение Bitrix24

        Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



          Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

          Специалист по сопровождению

          1
          Внутренний специалист

          Если вы выбираете нанять специалиста по сопровождению в компанию, он должен постоянно учиться новому функционалу Битрикс24, развиваться как интегратор. Это не может быть статичная позиция – система постоянно обновляется и требует актуальных знаний.

          2
          Внешний интегратор

          Профессиональное сопровождение Битрикс24 обеспечивает:

          • Мгновенную реакцию на запросы
          • Квалифицированное решение любых задач
          • Поддержку в критических ситуациях
          • Системное развитие CRM

          Важность оперативности

          Если специалист по поддержке не реагирует оперативно, ваш бизнес может простаивать. К сожалению, сейчас на рынке около 80% интеграторов, которые начинают работать над задачей только после многократных напоминаний. В критической ситуации, когда какой-то из сервисов перестал работать, такой подход недопустим – специалист по сопровождению должен быть на связи постоянно.

          Заказать доработку CRM

          Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



            Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

            Сроки и приоритеты

            • Мелкие задачи: решение в течение 5-30 минут
            • Консультации: немедленный ответ в рабочее время
            • Технические сбои: приоритетное устранение
            • Сложные доработки: выполнение по согласованному графику

            Развитие вашей CRM-системы – это точка роста компании. Закажите профессиональное сопровождение Битрикс24, чтобы обеспечить стабильное развитие вашей CRM-системы и бизнеса в целом.

            Заказать Сопровождение Bitrix24

            Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



              Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

              Заказать Сопровождение Bitrix24

              Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



                Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

                Почему DNK CRM

                Наша команда обеспечивает оперативную поддержку и развитие вашей CRM-системы. Мы:

                • Берем задачи в работу в течение 5 минут
                • Всегда на связи в рабочее время
                • Быстро решаем технические проблемы
                • Помогаем развивать функционал системы

                В отличие от 80% специалистов на рынке, которые начинают работать только после многократных напоминаний, мы ценим время наших клиентов и действуем оперативно.

                Записаться на консультацию

                Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



                  Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»

                  Часто задаваемые вопросы

                  Как быстро решаются задачи по сопровождению?

                  Мелкие задачи решаются в течение 5-30 минут. Сложные проекты выполняются по согласованному графику с учетом объема работ.

                  Что делать, если возникли технические проблемы?

                  Наши специалисты приступают к решению технических сбоев в приоритетном порядке. Мы всегда на связи в рабочее время.

                  Как происходит обучение новых сотрудников?

                  Мы проводим вводный инструктаж и предоставляем поддержку на всех этапах освоения системы. При возникновении вопросов сотрудники могут обратиться к нашим специалистам.


                  Заказать сопровождение Bitrix24

                  Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся



                    Отправляя свои данные вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»